SK 
EN pre montáž okien, dverí a tienenia
Systém pre montáž okien, ktorý drží zameranie, objednávku aj termín pokope
Pri oknách nie je problém montáž. Problém je cesta od zamerania cez ponuku k objednávke u výrobcu, počas ktorej sa tie isté rozmery prepisujú trikrát a raz sa pomýlia.
Systém pre firmu na montáž okien na mieru stojí od 1 400 € a prvá verzia býva hotová do týždňa. Drží zameranie po otvoroch, z neho vytvorí ponuku aj objednávku pre výrobcu bez opätovného prepisovania rozmerov a sleduje termín dodania spolu s plánom montážnych partií.
Kde vznikajú najdrahšie chyby
Rozmery sa prepisujú trikrát
Z papiera do ponuky, z ponuky do objednávky. Jedna prehodená číslica znamená okno na vyhodenie.
Zameranie je na papieri v aute
Keď treba spätne overiť, aký bol otvor, hľadá sa to podľa mena zákazníka a niekedy sa nenájde.
Termín montáže závisí od dodávky
Zákazníkovi sľúbiš termín skôr, než vieš, kedy okná prídu. Potom voláš a ospravedlňuješ sa.
Doplnky sa doceňujú neskoro
Parapety, sieťky, žalúzie a murárske zapravenie. Spolu je to podstatná časť ceny a často chýba v prvej ponuke.
Čo taký systém obsahuje
Zameranie zapísané po otvoroch priamo na mieste, s rozmermi, typom otvárania, smerom a fotkou otvoru. Z toho vzniká ponuka aj objednávka, takže sa rozmer píše raz a nie trikrát.
Ponuku, ktorá od začiatku obsahuje aj doplnky, teda parapety, sieťky, tienenie a zapravenie. To je najčastejší dôvod, prečo konečná faktúra prekvapí zákazníka, a prekvapenie sa dá odstrániť tým, že je to v ponuke od prvej verzie.
Sledovanie objednávky u výrobcu a očakávaného termínu dodania, naviazané na montážny kalendár. Termín zákazníkovi potvrdzuješ vtedy, keď ho vieš, a nie vtedy, keď dúfaš.
Plán montážnych partií, ktorý znesie presun. Keď sa dodávka posunie o týždeň, vidíš hneď, čo sa dá zaradiť namiesto nej, a nemusíš to skladať z hlavy.
Reklamácie naviazané na konkrétny otvor a dodávku. Pri okne sa problém ozve po roku a bez tejto väzby sa hľadá, kto to montoval a čo tam vlastne je.
- Zameranie na mieste Otvory, rozmery, typ otvárania a fotky, zapísané raz.
- Ponuka aj s doplnkami Parapety, tienenie a zapravenie sú v nej od prvej verzie.
- Objednávka u výrobcu Rozmery idú z toho istého zamerania, neprepisujú sa.
- Montáž a odovzdanie Termín sa potvrdí až podľa reálnej dodávky.
Čo za tým stojí
Priamo pre firmu na montáž okien som zatiaľ nestaval. Najbližšie je systém pre prenájom lešenia, ktorý spája rozmery, ponuku a dopravu, čo je tá istá kostra. Čo tam nie je, je napojenie na konfigurátor výrobcu, a práve o tom by sme sa museli baviť ako o prvom, lebo od neho závisí, koľko práce sa ušetrí.
Najbližší hotový systém je ten pre prenájom lešenia, kde sa z rozmerov steny počíta materiál, hmotnosť a cena a kde ide o rovnaké prepojenie merania s ponukou.
Pri prevode z Excelu sa v ňom našlo 10 chýb, podľa ktorých klient roky posielal ponuky. Pri oknách je taká chyba drahšia, lebo sa neopraví prepočtom, ale novou výrobou.
Časté otázky
Používame konfigurátor od výrobcu. Nahradí ho to?
Nie a ani by nemalo. Konfigurátor pozná ceny a možnosti výrobcu lepšie než akýkoľvek systém na mieru. Zmysel má postaviť okolo neho zameranie, ponuku a montážny plán, ktoré on nerieši.
Robíme aj tienenie a garážové brány. Zmestí sa to?
Áno, je to ten istý typ zákazky s inými položkami. Väčšina firiem to má v jednej ponuke, lebo zákazník to rieši naraz s oknami.
Zvládne to viac montážnych partií naraz?
Áno, kalendár je postavený na to, že sa termíny hýbu podľa dodávok. Presne to je situácia, ktorú v tomto odvetví riešiš každý týždeň.
Koľko to stojí a ako dlho to trvá?
Od 1 400 €, prvá funkčná verzia do týždňa. Doladenie podľa toho, ako firma reálne pracuje, býva ešte pár dní po prvom ostrom nasadení.
Koľko okien si tento rok objednal so zlým rozmerom?
Napíš mi, ako putujú rozmery od zamerania k výrobcovi. Rozmer sa zapíše raz pri zameraní a k výrobcovi ide presne ten, čo si odmeral. Prvý hovor je zadarmo.
Nezáväzný hovor →