Aplikácie
Zákaznícky portál
zákazník si pozrie sám, čo potrebuje
- prihlásenie
- história
- dokumenty
Otázka „ako to vyzerá s mojou zákazkou" je najčastejší telefonát, ktorý dostáva každá firma, čo niečo vyrába alebo opravuje. Odpoveď na ňu je vždy jednoduchá a vždy stojí čas, lebo sa musí najprv niekde pozrieť.
Zákaznícky portál tú otázku odstráni tým, že odpoveď je dostupná stále a bez teba.
Čo tam býva
Stav zákazky s tým, čo sa už spravilo a čo ešte čaká. História predchádzajúcich objednávok. Faktúry na stiahnutie a dokumenty, ktoré zákazník potrebuje mať po ruke, napríklad záručné listy alebo protokoly.
Prístup je viazaný na konkrétneho zákazníka a nikto sa nedostane k údajom niekoho iného. Toto nie je nastavené len v aplikácii, ale priamo v databáze, takže ochrana platí aj vtedy, keby sa niekto pokúsil ísť okolo nej.
Kedy sa to oplatí
Vtedy, keď máš opakovaných zákazníkov a keď sa ťa pravidelne pýtajú na to isté. Pri jednorazových zákazkách portál nikto neotvorí a bude to len ďalšia vec, ktorú udržiavaš.
Poviem ti rovno, keď mi to tak vyjde. Prvý hovor je aj na to.
Toto riešiš?
Napíš mi, ako to máš dnes. Prvý hovor je zadarmo a povie ti aj to, či sa ti to vôbec oplatí stavať.
Nezáväzný hovor →