SK 
EN pre revízie a revíznych technikov
Systém pre revízneho technika, ktorý stráži lehoty namiesto teba
Revízie majú vlastnosť, akú väčšina služieb nemá: opakujú sa v presne danom intervale. Kto ten interval eviduje, má prácu naplánovanú roky dopredu.
Systém pre revízneho technika na mieru stojí od 1 400 € a prvá verzia býva hotová do týždňa. Vedie evidenciu zariadení a objektov s vlastnou lehotou pre každý typ, hlási blížiace sa termíny mesiac dopredu, generuje správu zo šablóny s predvyplnenými údajmi a vystaví faktúru priamo z výjazdu.
Prečo revízny technik nemá plný kalendár
Lehoty stráži klient
A väčšinou nestráži. Revízia sa spraví neskoro, alebo až keď ju vypýta poisťovňa či inšpekcia.
Každý typ zariadenia má inú lehotu
Elektrika, tlakové nádoby, zdvíhacie zariadenia. Bez evidencie sa to v hlave neudrží.
Správa sa píše od nuly
Otvorí sa minulá, prepíše sa adresa a časť údajov ostane po predchádzajúcom klientovi.
Nevieš, kto je po termíne
Prehľad o tom, kde sa blíži alebo prešiel termín, neexistuje, takže sa nedá ani zavolať.
Čo taký systém obsahuje
Evidenciu podľa objektu a zariadenia s vlastnou lehotou pre každý typ. Toto je jadro celej veci: z evidencie vzniká plán práce, nie zoznam kontaktov.
Upozornenie mesiac pred termínom s možnosťou hromadne osloviť všetkých, ktorým sa termín blíži. Rozdiel medzi čakaním na telefón a plánom na štvrťrok dopredu je práve tu.
Správu zo šablóny s predvyplnenými údajmi o objekte a zariadení, ktorú vytvoríš na mieste a odošleš e-mailom. Odpadá riziko, že v dokumente ostane veta po predchádzajúcom klientovi.
Archív správ naviazaný na objekt, takže keď klient po dvoch rokoch žiada kópiu, nájdeš ju za pár sekúnd podľa adresy a nie podľa dátumu.
Faktúru priamo z výjazdu s platobným QR. Pri revíziách ide často o menšie sumy a práve pri nich sa najviac oplatí, aby platba odišla hneď.
- Prvá revízia Vzniká karta objektu a zariadenia s typom a lehotou.
- Lehota podľa typu Termín sa počíta sám, každé zariadenie má vlastný interval.
- Upozornenie a oslovenie Voláš ty, mesiac dopredu, a vieš plánovať kapacitu.
- Správa a faktúra Odchádzajú z miesta a lehota sa posúva na ďalšie obdobie.
Čo za tým stojí
Priamo pre revíznu firmu som zatiaľ nestaval. Najbližšie je Kotle CRM, kde je strážanie lehôt a fakturácia z výjazdu už hotové. Čo je iné, sú náležitosti revíznych správ a lehoty pre jednotlivé typy vyhradených zariadení, a to je presne oblasť, kde je tvoja odbornosť nenahraditeľná; potreboval by som si to od teba nechať prejsť.
Najbližší hotový systém je CRM pre servis kotlov, kde priamo bežia pripomienky na ročný servis a na revíziu komína. Je to teda tá istá úloha, len z pohľadu servisnej firmy.
Prvá funkčná verzia vznikla za 3 hodiny a faktúra s platobným QR odchádza na jeden klik. Postup pri revíznej firme by bol rovnaký: najprv rozobrať, ako pracuješ dnes.
Časté otázky
Vieš do toho dostať naše tlačivá?
Šablónu áno, aj s predvyplnením údajov o objekte a zariadení. Za odborný obsah a za súlad s predpismi ostávaš zodpovedný ty; systém len prestane strácať papiere a prepisovať to isté.
Robíme viac druhov revízií naraz.
To je bežné a systém s tým počíta. Lehota je vlastnosť typu zariadenia, takže jeden objekt môže mať tri rôzne termíny a každý beží samostatne.
Sme dvaja technici. Nie je to na nás priveľké?
Pri dvoch ľuďoch je najväčšia hodnota práve v evidencii lehôt, lebo tá sa v hlave neudrží ani pri jednom. Systém sa dá spraviť menší a lacnejší.
Koľko to stojí?
Od 1 400 €. Ďalší rozvoj od 330 € mesačne bez viazanosti a dá sa kedykoľvek zastaviť. Kód, databáza aj prístupy sú tvoje.
Vieš, koľkým klientom sa termín blíži?
Napíš mi, koľko objektov máš v evidencii a ako dnes strážiš lehoty. Systém ti dopredu povie, komu sa lehota blíži, a ty voláš skôr než klient. Prvý hovor je zadarmo.
Nezáväzný hovor →