SK 
EN pre montáž kamier a zabezpečenia
Systém pre montáž kamier, ktorý drží konfigurácie aj prístupy na jednom mieste
Kamerový systém je pekná zákazka, kým sa firma nerozrastie. Potom zistí, že prístupové údaje k štyristo zariadeniam žijú v jednom Exceli, ktorý má na ploche jeden technik.
Systém pre firmu na montáž kamier a zabezpečenia na mieru stojí od 1 400 € a prvá verzia býva hotová do týždňa. Vedie evidenciu inštalácií s konfiguráciou a bezpečne uloženými prístupmi, sleduje servisné zmluvy a záruky a umožní technikovi zistiť, čo je na objekte, bez toho, aby volal kolegovi.
Kde takáto firma naráža
Prístupové údaje sú v Exceli na ploche
Je to zároveň najväčšie bezpečnostné riziko firmy a nikto ho nerieši, kým sa nič nestane.
Nevieš, čo je na objekte namontované
Počet kamier, typ rekordéra, veľkosť disku a doba archivácie sa zisťuje výjazdom.
Záruky sa strácajú
Kamera sa pokazí po roku a pol a nikto nevie, či ešte je v záruke a od koho.
Servis sa robí, až keď prestane nahrávať
Zákazník to zistí vtedy, keď záznam potrebuje. To je najhoršia možná chvíľa pre obe strany.
Čo taký systém obsahuje
Kartu inštalácie s konfiguráciou: počet a typ kamier, rekordér, disk, doba archivácie, schéma rozmiestnenia a fotky z montáže. Technik vidí pred výjazdom, čo ho čaká, a nemusí volať kolegovi.
Prístupové údaje uložené oddelene a s obmedzeným prístupom, nie v tabuľke na ploche. Toto je vec, ktorú firma odkladá, kým sa nestane problém, a potom je neskoro.
Sledovanie záruk podľa zariadenia a dodávateľa, aby sa reklamácia riešila z pozície niekoho, kto má doklady, a nie z pozície toho, kto hľadá faktúru spred dvoch rokov.
Servisné zmluvy s pravidelnou kontrolou funkčnosti a stavu disku. Toto je zároveň spôsob, ako z jednorazovej montáže spraviť opakovaný príjem, čo je pri tomto odvetví najväčší nevyužitý potenciál.
Fakturáciu z výjazdu a prehľad, ktoré objekty majú zmluvu a ktoré nie. Práve tie bez zmluvy sú zoznam, ktorý sa oplatí obvolať.
- Inštalácie Konfigurácia, schéma, fotky a použité zariadenia.
- Prístupy Uložené oddelene a s obmedzeným prístupom, nie v tabuľke.
- Záruky a zmluvy Kto, dokedy a čo je pokryté pravidelnou kontrolou.
- Servis a fakturácia Kontrola funkčnosti dopredu, doklad z výjazdu.
Čo za tým stojí
Pre firmu na montáž zabezpečenia som zatiaľ nestaval. Najbližšie je Kotle CRM s kartou zariadenia, servisnými termínmi a fakturáciou z výjazdu. Čo je tu navyše a čo treba spraviť poriadne, je bezpečné uloženie prístupových údajov; to nie je vec, ktorá sa dorába na konci.
Najbližší hotový systém je CRM pre servis a inštaláciu kotlov: technik v teréne, zariadenie na cudzom objekte, pravidelné termíny a faktúra, ktorá musí odísť hneď.
Vznikol nahradením jedného Excelu, ktorému rozumel jediný človek. Pri kamerových firmách je to ten istý Excel, len obsahuje aj heslá, čo je podstatne horšie.
Časté otázky
Ako budú chránené heslá k rekordérom?
Uložené šifrovane a prístupné len ľuďom, ktorým to povolíš, s prehľadom, kto si ich kedy zobrazil. To je minimum a je to zároveň hlavný dôvod, prečo Excel na ploche nestačí.
Robíme aj prístupové a dochádzkové systémy. Zmestí sa to?
Áno, je to ten istý typ evidencie inštalácie s konfiguráciou a prístupmi. Väčšina firiem robí oboje a nemá zmysel to deliť.
Vieme sledovať, ktorým zákazníkom končí záruka?
Áno a je to jeden z najlepších dôvodov, prečo mať evidenciu. Zoznam objektov po záruke a bez zmluvy je najlepší podklad na oslovenie, aký firma môže mať.
Koľko to stojí?
Od 1 400 €, bez poplatku za používateľa. Prvá funkčná verzia býva do týždňa.
Kde má tvoja firma uložené heslá k rekordérom?
Napíš mi, koľko inštalácií máte v starostlivosti. Prístupy k rekordérom sú potom na jednom mieste a technik ich nájde bez toho, aby volal tebe. Prvý hovor je zadarmo a najčastejšie sa z neho ako prvé rieši práve toto.
Nezáväzný hovor →