SK 
EN pre psie salóny a hotely pre psy
Objednávanie pre psí salón, ktoré si pamätá strih aj povahu psa
Psí salón má tú istú prevádzkovú logiku ako kaderníctvo, len s tým rozdielom, že klient sa nedohovorí a niekedy hryzie. O to dôležitejšie je vedieť dopredu, kto k tebe príde.
Objednávanie pre psí salón alebo hotel pre psy na vlastnom webe stojí od 470 € a neplatí sa z neho provízia za rezerváciu. Majiteľ si vyberie plemeno a typ úpravy, z čoho vyplýva reálna dĺžka termínu, a karta psa drží strih, povahu aj poznámky, ktoré rozhodujú o tom, či sa dá pracovať sám.
Čo v takom salóne najviac prekáža
Objednávky chodia v správach
Odpovedáš medzi strihaním, s rukami v srsti, alebo večer, keď už majiteľ objednal inde.
Dĺžka termínu je hádanka
Jorkšír a novofundlanďan nie sú to isté. Keď to kalendár nerozlišuje, deň sa rozsype po druhom psovi.
Povahu psa si pamätáš, kým nezabudneš
Ktorý nemá rád sušič a pri ktorom treba náhubok, je informácia, ktorá musí byť zapísaná, nie v hlave.
Majiteľ príde o pol roka
Pes potreboval strih o dva mesiace. Bez pripomienky sa interval natiahne a ty prídeš o polovicu termínov.
Čo taký systém obsahuje
Objednávanie na tvojom webe s výberom plemena, veľkosti a typu úpravy, z čoho vyplýva reálna dĺžka termínu. Toto je najdôležitejšia časť, lebo zle odhadnutý čas pri veľkom psovi posunie celý zvyšok dňa.
Kartu psa, nie majiteľa: plemeno, typ srsti, posledný strih, povaha, čo neznáša a či mal problém so sušičom. Pri ďalšom termíne to vidí ktokoľvek z tímu a nemusí sa to zisťovať za pochodu.
Pripomienku na ďalší termín podľa intervalu, ktorý plemeno reálne potrebuje. Toto je jediná časť systému, ktorá priamo zvyšuje príjem, lebo vracia psov, ktorí by inak prišli s polročným meškaním.
Fotky pred a po, ktoré majú dvojaký zmysel: majiteľ vidí výsledok a ty máš doklad o tom, v akom stave srsti pes prišiel, keby sa niekto sťažoval.
Pri hoteli navyše obsadenosť po kotercoch a dňoch, vrátane rezervácií cez prázdniny, kedy je dopyt najvyšší a chyba v obsadení najdrahšia.
- Dnes: objednávanie cez správy Odpovedáš medzi psami, dĺžku termínu hádaš a povahu psa si pamätáš.
- Potom: rezervácia na tvojom webe Bez provízie, s dĺžkou podľa plemena, s kartou psa a s pripomienkou na ďalší strih.
Čo za tým stojí
Pre psí salón som zatiaľ nestaval. Najbližšie mám cykloservis s objednávaním bez provízie a kartou s históriou, čo je tá istá kostra. Čo je tu navyše, je dĺžka termínu odvodená od plemena a pri hoteli obsadenosť kotercov; oboje by sme si prešli hneď na začiatku.
Objednávanie bez poplatku za rezerváciu a kartu s históriou som staval pre cykloservis, ktorý za platený portál dával približne tisíc eur ročne. Po prechode ten poplatok zmizol a rezervácie neklesli.
Ten istý web dostal prevádzku na priemernú pozíciu 5,9 v Google a 3 125 zobrazení za prvý mesiac. Pri salóne, ktorý žije zo zákazníkov z okolia, je to tá dôležitejšia polovica práce.
Časté otázky
Robím sama a mám dvoch psov naraz.
Presne preto je dôležité, aby kalendár poznal reálnu dĺžku úpravy podľa plemena. Systém pre jedného človeka je aj lacnejší, lebo neobsahuje tímové veci.
Máme salón aj hotel. Dá sa to v jednom?
Áno a je to rozumné, lebo zákazník býva ten istý. Hotel je obsadenosť po dňoch a kotercoch, salón sú termíny; oboje sa dá držať v jednom kalendári.
Čo keď majiteľ nepríde?
Pripomienka to výrazne zníži a uvoľnené okno sa dá hneď ponúknuť ďalej. Pri dlhých termínoch to je za rok citeľná suma.
Kto vlastní údaje o klientoch?
Ty. Sú v tvojej databáze, dajú sa exportovať a nikto ti k nim nepodmieňuje prístup poplatkom.
Objednávaš psov ešte cez Instagram?
Napíš mi, koľko psov ostriháš za týždeň a ako sa u teba objednáva. Termíny prídu na tvoju stránku a Instagram sa vráti k tomu, na čo je: ukazovať prácu. Prvý hovor je zadarmo.
Nezáväzný hovor →